Instituições unem forças em Alagoas para garantir atendimento humanizado a pacientes com transtornos mentais

Representantes de diversas instituições públicas se reuniram na última quarta-feira (20), no auditório do Centro Operacional de Apoio às Promotorias (CAOP), no bairro do Farol, em Maceió, para discutir medidas que assegurem um atendimento rápido, eficaz e humanizado a pessoas em sofrimento mental. O encontro teve a condução da promotora de Justiça Karla Padilha, da 62ª Promotoria da Capital.

Segundo a promotora, é essencial que as redes de atendimento atuem de forma integrada, evitando o isolamento dos serviços e priorizando a sensibilidade no acolhimento. “Nenhum profissional deve perder a sensibilidade humana no atendimento, principalmente nesses casos específicos”, destacou. Ela também frisou que chamadas ao Samu devem ter prioridade, com apoio da Polícia Militar, para garantir rapidez e segurança no atendimento.

A promotora Micheline Tenório, coordenadora do Núcleo da Saúde do Ministério Público Estadual, reforçou a necessidade de criar leitos em hospitais gerais e a implantação do CAPS III 24 horas, garantindo acolhimento contínuo e digno a pessoas com transtornos graves.

A coordenadora de enfermagem do Samu, Juliana Tenório, relatou que algumas unidades de saúde ainda se recusam a receber pacientes em surto, o que gera atrasos e desumanidade. Ela informou que o Samu está capacitando equipes específicas e utilizando viaturas adaptadas para esse tipo de atendimento. Atualmente, o serviço conta com bases descentralizadas a cada 30 km no estado, além de helicópteros e avião, reforçando a cobertura de urgência.

O subcomandante do Comando de Policiamento da Região Metropolitana, Silvio César, destacou que o governo do Estado investiu em equipamentos como as pistolas de choque elétrico “Taser”, que poderão ser utilizadas em situações extremas, como alternativa menos letal para preservar a vida de pacientes e equipes de atendimento.

Ao final, ficou definido que as instituições vão atuar de forma articulada, cooperando em uma rede de atenção para minimizar o sofrimento e garantir atendimento digno, rápido e humano aos pacientes. Participaram do encontro representantes do Samu 192, Ministério Público, Polícia Militar, Corpo de Bombeiros, Ronda do Bairro e Subsecretaria de Segurança Municipal.

📌 Dicas para familiares durante um surto

• Mantenha a calma e fale de forma simples e tranquila.

• Não confronte o paciente diretamente.

• Afaste objetos perigosos do ambiente.

• Garanta segurança, evitando aglomerações.

• Acione o Samu 192 para atendimento especializado.

• Colabore com os profissionais, informando histórico médico.

• Procure acompanhamento contínuo em CAPS ou hospitais de referência.