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Itec renova certificações ISO, reforçando governança, segurança da informação e continuidade dos serviços públicos com foco na modernização e na eficiência
Itec confirmou a renovação das certificações ISO destinadas ao Sistema de Gestão da Qualidade e ao Sistema de Gestão de Serviços de TI, um passo que reforça práticas de gestão e segurança.
O movimento consolida processos internos alinhados a padrões internacionais, e visa garantir maior disponibilidade e estabilidade dos serviços essenciais prestados ao Estado.
As informações sobre a manutenção das certificações foram divulgadas oficialmente pelo órgão, conforme informação divulgada pela Imprensa do Governo de Alagoas.
Quais certificações foram renovadas e por que importam
A entidade obteve a manutenção da ISO 9001, que trata do Sistema de Gestão da Qualidade, e da ISO/IEC 20000-1, relativa ao Sistema de Gestão de Serviços de TI. Essas normas são referência internacional para processos, qualidade e atendimento em tecnologia.
A renovação indica que os fluxos de trabalho, controles e a segurança da informação seguem critérios reconhecidos, o que reduz riscos operacionais e melhora a prestação de serviço à população.
Impacto na governança e na transformação digital
Para o Governo de Alagoas, a renovação das certificações ISO representa mais do que selos, ela confirma o retorno do investimento em governança, tecnologia e gestão responsável.
Com processos mais bem definidos e auditorias positivas, o Itec tende a oferecer serviços mais modernos, confiáveis e orientados às necessidades da sociedade, contribuindo para a transformação digital do estado.
Compromisso institucional e declaração da direção
O desempenho nas auditorias foi associado ao empenho das equipes técnicas e administrativas do Instituto, que trabalham para fortalecer o ecossistema tecnológico estadual.
Segundo o diretor-presidente Christiano Mendonça, “O Instituto segue firme em seu propósito, orientado pela melhoria contínua, pela qualidade e pelo compromisso de entregar tecnologia a serviço do cidadão alagoano”, ressaltou Christiano Mendonça.
Próximos passos esperados
Com as certificações mantidas, o Itec deve seguir investindo em segurança da informação e em soluções que aumentem a disponibilidade dos serviços públicos digitais, além de apoiar iniciativas do governo Paulo Dantas na ampliação da transformação digital.
O foco permanece em consolidar um ambiente tecnológico estável, eficiente e alinhado a padrões internacionais, para atender melhor o cidadão alagoano.