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Carta de mãe emociona equipe e reforça acolhimento humanizado na maternidade do Hospital da Cidade
A experiência de Gabriela Silva dos Santos durante o nascimento de seu filho Heitor na maternidade do Hospital da Cidade (HC), em Maceió, resultou em uma carta de agradecimento que tocou profundamente a equipe da unidade. O relato espontâneo evidencia o compromisso do hospital com uma assistência humanizada, acolhedora e segura para mães e bebês.
Gabriela deu entrada na maternidade com 39 semanas de gestação e, por desejo materno, passou por uma cesariana. O pequeno Heitor nasceu saudável, pesando 3,513 kg, e mãe e filho receberam alta hospitalar dois dias após o parto. O momento foi marcado pela atenção e cuidado recebidos.
Em sua carta, Gabriela expressou profunda gratidão: “Em um momento mais importante e delicado da minha vida, fui acolhida por uma equipe humana, atenciosa e extremamente preparada”, escreveu. Ela ressaltou o carinho e a segurança transmitidos pelos profissionais, que fizeram a diferença em seu parto.
Compromisso com o cuidado e a segurança
A carta de Gabriela Silva dos Santos é um reflexo do trabalho desenvolvido pela maternidade do Hospital da Cidade, que já celebrou mais de 3.500 nascimentos. A unidade também contabiliza mais de 15.642 atendimentos obstétricos e 3.500 testes do coraçãozinho, exame crucial para a detecção precoce de doenças cardíacas congênitas em recém-nascidos.
Camila Porciúncula, diretora-presidente do Maceió Saúde, organização social que administra o hospital, destacou a importância de relatos como o de Gabriela. “Quando uma mãe compartilha um sentimento de acolhimento e segurança em um momento tão importante da vida, isso mostra que estamos no caminho certo”, afirmou. O objetivo é fortalecer uma cultura de cuidado centrada nas pessoas.
Acolhimento como essência da maternidade
A diretora-geral do Hospital da Cidade, dra. Célia Fernandes, ressaltou que o acolhimento é parte fundamental da essência da maternidade. “O nascimento de um filho é um momento único e inesquecível para qualquer família. Por isso, trabalhamos diariamente para oferecer não apenas estrutura e segurança, mas também empatia, escuta e cuidado humanizado”, declarou.
A mensagem recebida emociona e motiva a equipe a continuar aprimorando a assistência oferecida. O Hospital da Cidade tem se consolidado como referência em baixa e média complexidade em Alagoas, com foco na modernização da saúde pública, eficiência de gestão e processos voltados à segurança do paciente e excelência assistencial.
Serviços oferecidos e público atendido
A maternidade do HC funciona como porta aberta, recebendo gestantes de baixo e alto risco, tanto por demanda espontânea quanto por encaminhamento regulado. O atendimento segue o Mapa de Vinculação da Rede Cegonha, garantindo que cada gestante seja atendida na unidade de referência de seu território.
Podem procurar o Hospital da Cidade mulheres residentes em bairros do III Distrito, como Canaã, Farol, Gruta de Lourdes, Ouro Preto, Pinheiro, Santo Amaro, Jardim Petrópolis e Pitanguinha, além de parte do V Distrito, incluindo Barro Duro, Feitosa, São Jorge e Serraria.
Matéria produzida pela redação jornalística especializada do portal, com base em fontes verificadas e dados oficiais.