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Atendimento humano no Hospital Regional de Palmeira dos Índios (HRPI) se destaca, transformando a dor de um paciente em profunda gratidão pelo tratamento recebido no SUS.
Um casal alagoano que passava férias em Maceió vivenciou uma experiência marcante na rede pública de saúde. Ivanildo de Oliveira, de 59 anos, sofreu uma queda de escada, resultando em fratura na clavícula. Após receber os primeiros socorros no Hospital Geral do Estado (HGE), ele foi transferido para o HRPI, onde passou por dois procedimentos cirúrgicos e recebeu alta médica nesta quarta-feira (21).
A recuperação rápida de Ivanildo foi atribuída ao atendimento imediato focado no controle da dor e na estabilização de seu quadro clínico. A equipe de enfermagem do HRPI ressaltou a importância da agilidade e da qualidade do atendimento prestado desde o primeiro momento.
Conforme informações divulgadas pela Imprensa do Governo de Alagoas, a eficiência do serviço foi amplamente elogiada pelo paciente. Ele destacou a qualidade do atendimento em todas as etapas, desde a triagem até a alta médica, expressando sua surpresa e satisfação com o funcionamento do Sistema Único de Saúde (SUS) em Alagoas.
Uma Experiência que Superou Expectativas
Ivanildo de Oliveira, que veio passar férias em Maceió, compartilhou sua emoção com o tratamento recebido. Ele descreveu o hospital como uma “casa de repouso”, ressaltando o cuidado e a atenção de toda a equipe. “Nunca senti tanta dor e nunca fui tão bem tratado. Desde a recepção até as enfermeiras. Vim passar férias e volto com essa lembrança de um SUS que funciona. Obrigado a toda a equipe”, declarou o paciente.
A Importância do Cuidado Humanizado e da Infraestrutura
A esposa de Ivanildo, Dulcilene Rodrigues, também fez questão de enaltecer o cuidado humanizado proporcionado pelo HRPI. Ela enfatizou o impacto positivo da nova unidade de saúde, localizada no Médio Sertão, e sua infraestrutura moderna no atendimento à população. A organização, limpeza e o preparo para receber os pacientes foram pontos altos destacados por ela.
“Obrigada a cada um que faz parte deste hospital. Ao governador Paulo Dantas, que proporcionou esse hospital para tantos que estão aqui internados. É de emocionar o coração ver famílias sendo tratadas com tanto zelo. Tudo limpo, organizado, pronto para receber quem precisa. Que Deus os abençoe”, disse Dulcilene, visivelmente emocionada, conforme relatos da fonte.
Investimento em Saúde: Humanização e Capacitação
A experiência do casal no HRPI reforça a importância do investimento contínuo em equipes de saúde capacitadas e na humanização do atendimento hospitalar. Esses fatores são essenciais para a consolidação de um serviço de saúde público funcional e que gera resultados positivos para a população, transformando momentos de dor em experiências de gratidão e confiança.