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O Corpo de Bombeiros Militar de Alagoas (CBMAL) acaba de alcançar um marco inédito: a certificação Bronze 4, nível máximo de maturidade em Governança e Gestão Pública, concedida pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI). O reconhecimento coloca a corporação entre as instituições públicas mais eficientes e bem avaliadas do país no uso de recursos públicos e entrega de serviços à sociedade.
A certificação, válida até julho de 2027, é resultado da avaliação feita pelo Instrumento de Melhoria da Governança e da Gestão (IMGG), que considera critérios como eficiência na aplicação de recursos, eficácia nos processos internos, inovação, transparência e qualidade no atendimento ao cidadão. O CBMAL obteve pontuação de 75,74, evidenciando o alto grau de organização e maturidade administrativa da instituição.
“Essa conquista é fruto do trabalho integrado de todas as áreas da corporação, que atuam de forma colaborativa para promover melhorias contínuas nos nossos processos e serviços. É o reflexo do nosso compromisso com a excelência e a população alagoana”, afirmou o comandante-geral do CBMAL, coronel Sérgio André Verçosa.
Excelência reconhecida nacionalmente
O processo de certificação envolveu a revisão de rotinas internas, criação de indicadores de desempenho e adoção de estratégias de inovação, com foco na elevação da satisfação do cidadão e na qualidade da prestação de serviços de emergência e salvamento.
O certificado foi assinado por Regina Lemos, diretora de Transferências da União, com base na Portaria nº 66/2017, que regula as boas práticas de governança aplicadas às transferências de recursos por meio do sistema Transfere.gov.br.
A certificação Bronze 4 é a mais alta concedida a instituições que demonstram padrão elevado na padronização, monitoramento e aperfeiçoamento contínuo de seus processos, garantindo segurança, confiabilidade e eficiência na gestão pública.
“O reconhecimento nacional é importante, mas o maior ganho está na ponta: a população, que passa a receber serviços cada vez mais qualificados, com responsabilidade, ética e transparência”, destacou o comando do CBMAL.